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2011年05月20日

通販の面倒な所。

珍しく任天堂DS LLを楽天を使って購入した。毎日セコセコ答えてるアンケートの謝礼ポイントと時折購入している食料品の還元ポイントが4000円もあったからw「中古のDS LLがだいたい1万2千円ぐらいだったので8000円の出費で買える〜w」

で、昨日商品が届く。中身を見ると、なんだかよくわからないXBOXの周辺機器。あのさぁ・・・・間違ってるだけじゃなく、俺、XBOXさえもってねぇよwで、すぐにメール。クレーマーと思われたくないので丁寧な文章で。昨日の午前中にメールしたんだけれど、昨日中には連絡をもらえず。

通販で商品に問題があったときは、本当に面倒。店舗購入だと間違った商品を袋に入れるなんてことはないし、なにより購入後問題があっても問い合わせがしやすい。ネット通販の場合、電話では苦情対応せずメールのみの対応なんてのはざらにある。そのくせ、メールでの対応もものすごく緩慢だったり・・・。

相当たくさん通販で買物してるけど、今回でトラブル3回目ぐらいかなぁ?海外製品を買ったら商品が輸送中壊れたぐらいで中身が違うなんてのは初めて。注文表も小包の中に入ってたんだけど、封する前にちゃんとチェックしてくれよ〜。せっかくシムシティをソフマップで買ってきたのにできないジャマイカ・・・。
タグ:愚痴


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posted by 立板に油 at 08:45 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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